A comunicação interna empresarial precisa se inovar cada vez mais nas companhias. Isso para otimizar os processos e aumentar a qualidade das operações. Neste artigo, vamos entender como a integração entre Unified Communications – UC – e o sistema cloud computing na nuvem pode beneficiar e auxiliar a comunicação interna empresarial.
Unified Communications
Unified Communications – UC – como o nome já diz, é um sistema que integra diversas formas e meios de comunicação em tempo real. O principal objetivo da Unified Communications – UC – é de facilitar e otimizar a comunicação, colaboração e produtividade de uma empresa.
Essa tecnologia se integra pela pluralidade de meios de comunicação por meio de dispositivos e aplicativos que podem ser usados em conjunto.
As possibilidades são inúmeras. As ferramentas de colaboração auxiliam o fluxo de trabalho interno, reuniões e treinamentos. Com a Unified Communications – UC – é possível integrar e utilizar em tempo real:
- Mensagens instantâneas;
- Recursos de voz e vídeo;
- Telepresença;
- Chats internos.
Essa integração da Unified Communications – UC – ocorre devido ao software que suporta a comunicação em tempo real, ou não, para que o usuário tenha fácil acesso a qualquer das ferramentas de qualquer dispositivo em uso.
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Cloud computing
Cloud computing ou computação em nuvem é um sistema que possibilita a distribuição de serviços de computação – servidores, armazenamento, bancos de dados, redes, software, análises – pela Internet, na nuvem. O acesso pode ser realizado por qualquer dispositivo com permissão; computador, tablet ou celular conectado à Internet. Além disso, o cloud computing se destaca por apresentar vantagens em relação ao custo, escalabilidade, segurança e velocidade.
Custo
Uma das vantagens mais atrativas da computação em nuvem é o fato que o investimento inicial é muito menor comparado à instalações on-premise. Não é necessário ter o gasto com a compra de hardware e software, instalação e execução de datacenters locais. Tampouco com racks de servidores e custos altos de manutenção com eletricidade e resfriamento. Além disso, quando você adota esse sistema na nuvem, não é necessário realizar a contratação de grandes equipes de TI para o gerenciamento da infraestrutura.
Escalabilidade
A escalabilidade é uma possibilidade atraente no sistema de cloud computing. Isso porque há uma capacidade de dimensionamento elástico.
Ou seja: a quantidade correta de recursos de TI é fornecida em relação, por exemplo, à potência de computação, armazenamento e largura de banda. Adequando-se ao local e hora corretos. Como também permite à adesão de mais recursos e possibilidades ao sistema sem diminuir a capacidade e qualidade dos processos.
Segurança
A segurança é uma das maiores preocupações quando se fala em nuvem. Porém, esse sistema é muitas vezes mais seguro que instalações on-premise. Os provedores do sistema em nuvem oferecem um planejamento de conjunto de políticas, tecnologias e mantêm o controle das operações a todo momento. Isso auxilia na proteção de dados, aplicativos e possíveis ameaças.
Velocidade
Rapidez e eficiência devem andar juntas. Por isso, os processos devem ser instantâneos para que sejam eficazes. Os serviços de cloud computing são fornecidos por autosserviço e sob demanda. Ou seja, isso garante que até grandes quantidades de recursos de computação possam ser realizadas em minutos, e até instantaneamente. Isso representa mais flexibilidade e rapidez para as empresas.
Servidor na nuvem: como funciona? Confira nosso artigo e entenda melhor sobre cloud computing
Integração tecnológica
A Unified Communications – UC – pode ser baseada em nuvem, como um serviço (UCaaS). É possível que a comunicação em tempo real seja incorporada aos navegadores da web.
Isso faz com que gestores e colaboradores se comuniquem de forma rápida e a qualquer momento. Essa possibilidade é graças à integração de sistemas.
As vantagens são inúmeras, tanto para redução de custos, quanto para as relações profissionais. Por exemplo, em viagens corporativas os colaboradores podem manter o contato com a equipe e é possível trabalhar remotamente com a Unified Communications – UC. O formato de comunicação também é mais moderno, pois utiliza-se os meios habituais, como um aplicativo de mensagens instantâneas.
Para saber mais sobre a importância da Unified Communications – UC – nas empresas, confira nosso artigo sobre o assunto.
Benefícios
Os benefícios da integração entre Unified Communications – UC – e cloud computing, na nuvem, são excelentes para qualquer empresa. Por exemplo: é possível um melhor aproveitamento dos investimentos em hardware. Isso porque, como a parte mais pesada do processamento fica na nuvem, é preciso apenas que o usuário possua um navegador e uma boa conexão à internet para utilizar o serviço. Vamos ver mais benefícios:
- Acesso de qualquer local e dispositivo com uma boa conexão de internet e dados de acesso;
- Elasticidade referente ao espaço necessário de uso da nuvem;
- Segurança dos servidores;
- Comunicação rápida e eficiente;
- Otimização de performance das tecnologias adotadas.
A comunicação interna fica mais eficiente e com mais qualidade para realizar os processos da empresa.
